信网6月28日讯（记者 赵宝辉）“孩子学的时间刚过总课时的一半，培训机构就突然关店了，负责人也不给说法。”2021年6月份，市民李先生给孩子在青岛嘻哈帮文化传播有限公司报名了74个课时的街舞培训，费用共计6000元。当自己于6月25日这天送孩子上课时，发现机构大门紧闭。经过一番了解，李先生意识到，原来是机构负责人“失联”了。信网了解到，这家机构在青岛设立市南区中联广场、李沧区万达广场、崂山区大拇指广场三个校区，目前三个校区均已闭店。
嘻哈帮毫无预兆关闭青岛所有店面
李先生表示，他并没有接到机构方面的任何通知，之前都是正常上课，这次事发很突然。“我多次联系了这家机构的工作人员，电话没人接听，微信也不回复。另外，报名时间距离现在过去了太久，合同已经找不到了。只记得总共是74个课时，还剩下37个课时没有上。”李先生提到，之所以当初给孩子选择这家机构就是看上了是连锁店，认为比较正规，没想到最后还是出现了纠纷。
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信网了解到，这家机构在青岛设立了市南区中联广场、李沧区万达广场、崂山区大拇指广场三个校区，如今均已闭店，为此，家长们还成立了维权群。截至发稿，群内人数已达315人。经统计，群内家长交费最多的金额为59888元，最少的也有1966元。目前统计到的总金额高达上百万元。
2019年12月28日，冯女士同样在嘻哈帮给孩子报名街舞课程，交纳38888元培训费。“我当时是在中联广场校区报名的终身VIP课程，孩子可以享受不限学时权益，可现如今上了还没100课时。”很多家长表示，他们现在怀疑机构已经“跑路”，接下来会选择报警。
涉事机构在同一天注销多家分公司
企查查信息显示，青岛嘻哈帮文化传播有限公司系北京嘻哈帮文传播有限公司全资控股。值得一提是，青岛嘻哈帮文化传播有限公司第一分公司、第二分公司、第三分公司都在6月16日同一天进行了注销。此外，企查查平台所公示出的关于北京嘻哈帮公司的26条司法案件中，绝大多数为教育培训合同纠纷案件。
根据家长们提供的信息，信网尝试联系了涉事机构负责人朱经理，但对方始终未正面回应此事。此外，当信网拨通北京嘻哈帮文传播有限公司客服电话后，被提示“坐席繁忙”，同样无人接听。
点击进入北京嘻哈帮文传播有限公司官网，信网注意到，该司在北京、山东、河南、江苏及广州等地均设立了子公司，涉及培训教学、品牌服饰及演艺包装等多领域。当官网访问者按照提示内容输入个人信息后，仍可正常进行预约试课。
律师建议家长走司法途径解决此事
市南区市场监管局工作人员表示，建议家长拨打12345政务服务热线，或携带相关证据材料到各自机构辖区市场监管所进行投诉。
山东雅君律师事务所郭铁钧律师提醒，家长首先可尝试主动与机构沟通退费事宜，通过与机构法定代表人、校长等直接负责人员协商的方式，主张培训机构退还自己已经交纳的学费。若协商无果，可选择针对培训机构的具体违法违规行为，向有关的主管行政机关报告。
郭铁钧还提到，家长也可以不选择协商与投诉，而是直接向法院提起诉讼，并要求经营者退还预付或剩余款项。“通过民事诉讼等司法途径解决相对来说是一种最可行，也是最有力的途径。”
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